Gratis verzending boven € 30,- | Betaal mogelijkheden: 
Je winkelwagen is leeg.
Stappenplan ruilen en retourneren
Ruilen en retouren
Wil je een artikel retourneren? Geen enkel probleem. Wij verzoeken jou om onderstaand stappenplan aan te houden voor het ruilen of retourneren van producten. Je bent echter niet verplicht om onderstaand stappenplan te doorlopen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping (zie de link hieronder) maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om jouw mededeling betreffende jouw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn (van 14 dagen na ontvangst van het product) is verstreken. Je hebt vervolgens 14 dagen (na de herroepingsmededeling) om de producten terug te sturen. Let op: Het is niet mogelijk om een eigen ontworpen hoesje te retourneren. Reden is dat je door zelf een hoesje te maken een gepersonaliseerd product in handen hebt. Indien het hoesje om wat voor reden dan ook niet om je telefoon past, verzoeken we je contact op te nemen met onze klantenservice. Samen gaan we vervolgens op zoek naar een oplossing.
Retouren
- Pakbon ontvangen?
Vul de pakbon zo volledig mogelijk in. Geef daarin ook aan of je het aankoopbedrag terug wilt hebben of dat je het product wilt omruilen. Indien je geen pakbon hebt ontvangen, kun je een apart briefje met daarop je gegevens en het ordernummer bijvoegen.
Indien een retour buiten de herroepingstermijn van 14 dagen na ontvangst van de bestelling wordt gemeld (of vervolgens het product niet binnen 14 dagen na herroeping wordt geretourneerd), dan wordt deze retour niet in behandeling genomen.
- Product verpakken
Verpak het product zorgvuldig, samen met de pakbon. Je kunt het product terugsturen in het doosje dat je van ons hebt ontvangen.
- Het adres vermelden
Vermeld het adres dat beschreven staat op de pakbon, bijvoorbeeld met watervaste stift. Het retouradres is:
Goedkope-zonnebrillen
Marchanthof 23
1067ME, Amsterdam
Nederland - Het pakket verzenden
Indien je alle voorgaande stappen zorgvuldig hebt doorlopen, stuur je het doosje aan ons retour. Als koper heb je na ontvangst van de bestelling 14 dagen de tijd om de overeenkomst te herroepen. Vervolgens heb je nog 14 dagen om de producten te retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, behalve als het product door ons beschadigd of verkeerd geleverd is. Je bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens het transport.
- Geld terug
Het aankoopbedrag en de eventuele verzendkosten worden zo spoedig mogelijk doch binnen 7 dagen na herroeping teruggeboekt op de rekening waarmee is betaald. Transparantehoesje boekt reeds betaalde bedragen terug op het moment dat de teruggestuurde producten daadwerkelijk zijn ontvangen of op het moment dat je hebt aangetoond dat je de producten teruggestuurd hebt. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zullen voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Vragen?
Heb je nog vragen over de retourprocedure? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice of stuur een mailtje naar: info@goedkope-zonnebrillen.nl
Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.goedkope-zonnebrillen
Retour aanmelden
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om de koop zonder opgave van reden te herroepen. Meld je retour hieronder aan; je ziet meteen een bevestiging met de datum van je melding en je krijgt die ook per e-mail.
Dit formulier is één manier om te herroepen, niet de enige. Een e-mail naar info@goedkope-zonnebrillen.nl of een brief naar Marchanthof 23, 1067 ME Amsterdam met dezelfde gegevens geldt net zo goed. Je mag ook het wettelijke modelformulier gebruiken (staat onderaan), maar dat is niet verplicht.
Wat er daarna gebeurt
- Stuur de producten binnen 14 dagen na je melding terug naar Goedkope Zonnebrillen, Marchanthof 23, 1067 ME Amsterdam. Doe een briefje met je naam en bestelnummer in het pakket, of de pakbon.
- De kosten van het terugsturen zijn voor jou, behalve als wij een verkeerd of beschadigd product hebben geleverd.
- Wij betalen het aankoopbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten binnen 14 dagen na je melding terug, met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je betaalde. We mogen daarmee wachten tot we de producten hebben ontvangen of tot je hebt aangetoond dat je ze hebt verzonden.
- Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering als je de zonnebril meer hebt gebruikt dan nodig was om hem te bekijken en te passen.
Modelformulier voor herroeping (om te printen of te downloaden)
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) — Aan: Goedkope Zonnebrillen Marchanthof 23, 1067 ME Amsterdam KvK 59868430 info@goedkope-zonnebrillen.nl — Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*): ............................................................ ............................................................ — Besteld op (*)/Ontvangen op (*): .............................. — Bestelnummer (niet verplicht, maar zo vinden wij je bestelling snel terug): .............. — Naam/Namen consument(en): .............................. — Adres consument(en): .............................. ............................................................ — Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) — Datum: .............................. (*) Doorhalen wat niet van toepassing is. Stuur dit formulier per post naar Marchanthof 23, 1067 ME Amsterdam, of per e-mail naar info@goedkope-zonnebrillen.nl. Je mag ook zonder dit formulier herroepen, met elke andere duidelijke verklaring.